O novo portal do CCF vem permitir uma comunicação mais fácil, rápida e completa aos seus utilizadores. Destacam-se as seguintes alterações:

• Na área pública, na página inicial, passam a estar disponíveis links para sites úteis para a atividade dos prestadores. Os alertas passaram a ter uma posição de destaque, permitindo aos prestadores saberem rapidamente as novidades no que respeita à operação do CCF e com impacto na sua atuação;
• Na área reservada:
• Foram melhoradas as funcionalidades de pesquisa e navegação, que se encontram agora mais intuitivas e rápidas;
• Foi retirada a funcionalidade de “Perguntas Frequentes”, que passará dentro em breve para a área pública, com mais questões e uma melhor organização;
• Foram criadas duas novas páginas na área das Faturas para os prestadores acompanharem o processo de reclamações de documentos (reclamações pendentes e reclamações decididas).